Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang erat. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Nackpot mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam prinsip utama yang mendasari cara Nackpot mengendalikan setiap maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami oleh pengguna Malaysia.
Nackpot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada data berlebihan dikumpulkan — setiap maklumat yang diminta ada sebabnya yang jelas dan munasabah.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Nackpot dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipinjam atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Data peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari kalendar.
Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa guaman yang mengelirukan. Kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku pada maklumat anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh Nackpot melalui laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi kami. Dengan menggunakan platform Nackpot, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
Nackpot mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna kami untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib |
| Data Penggunaan | Log aktiviti, sejarah permainan, masa log masuk | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali dikehendaki oleh undang-undang bagi tujuan pengesahan identiti yang khusus.
Semua maklumat yang diminta semasa proses KYC digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Dokumen KYC anda disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
Nackpot mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap saluran ini supaya anda boleh membuat keputusan termaklum tentang maklumat yang anda kongsi dengan kami:
Nackpot tidak mengumpul data dari sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda. Semua data yang ada dalam sistem kami adalah data yang anda sendiri berikan atau yang dijana secara automatik oleh penggunaan platform anda.
Nackpot menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data yang kami jalankan:
Nackpot tidak menggunakan data anda untuk profil iklan, penjualan kepada pihak ketiga atau sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setiap penggunaan data baharu yang material akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.
Nackpot tidak menjual, menyewakan atau mengongsikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu demi operasi platform:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Nackpot bertanggungjawab untuk memastikan pihak ketiga ini mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.
Data anda tidak pernah dikongsi dengan syarikat pemasaran, broker data atau pengiklan. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada privasi pengguna Nackpot.
Nackpot melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda dari akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami akan memaklumkan anda dengan segera jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data peribadi anda, sesuai dengan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Platform Nackpot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Nackpot. Kuki analitik tidak menyimpan sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
Sebagai pengguna Nackpot, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam sistem kami.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari sistem kami.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dalam situasi yang ditetapkan.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda semasa kami menyemak semula permintaan anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Nackpot melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari kalendar. Dalam beberapa kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan notis awal diberikan kepada anda.
Platform Nackpot adalah secara eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul dari seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Semua baki yang berkaitan akan diuruskan mengikut polisi penutupan akaun standard kami.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur telah mengakses atau mendaftar di platform Nackpot, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Nackpot menjalankan semakan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC. Sesiapa yang cuba mendaftar menggunakan identiti palsu untuk menyembunyikan umur sebenar mereka melanggar Terma dan Syarat kami dan boleh dikenakan tindakan undang-undang.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke pelayan atau pemproses yang beroperasi di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku apabila perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, Nackpot memastikan bahawa:
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Nackpot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau operasi platform. Setiap perubahan akan dipaparkan di laman web dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data anda — kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan tentang sama ada anda mahu meneruskan penggunaan platform.
Penggunaan berterusan platform Nackpot selepas tarikh berkuat kuasa perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang ada.
Untuk sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di Nackpot, hubungi kami di [email protected] atau melalui live chat platform kami yang beroperasi 24/7.